Les secteurs du café, textile et épices en Éthiopie ont un fort potentiel d'exportation. Cependant, la connaissance limitée des processus de gestion de la qualité des restreint souvent l'accès des entreprises locales aux marchés internationaux.
Le programme Quality Champions crée un cadre de professionnels qui peuvent aider les entreprises à améliorer la qualité de leurs produits et services pour réussir sur les marchés internationaux. Le programme a été lancé en octobre 2020 et est implémenté en partenariat avec le Centre de Commerce Internationale.
Sur une période de 10 à 14 mois, 22 Quality Champions du secteur public et privé seront formés pour gérer les processus liés à la qualité et pour intégrer les exigences internationales dans les opérations en entreprise. Le programme de formation comprend une série d'ateliers techniques et la mise en œuvre d'un projet d'amélioration de la qualité dans une entreprise de transformation afin d'assurer une conformité systématique aux réglementations et normes internationales.
Les entreprises sélectionnées dans le cadre du processus ultérieur peuvent, accompagnées des champions de la qualité, mettre en place des systèmes de qualité qui les aident à garantir une qualité constante et à améliorer leur capacité à recevoir des certifications de gestion de la qualité internationalement reconnues telles que HACCP et ISO 9001.
Une fois le programme terminé, les champions de la qualité continueront à soutenir d'autres entreprises à travers le pays en tant que consultants en qualité par le biais de l'Institut éthiopien Kaizen. De cette manière, l'accès des entreprises éthiopiennes à des services de conseil de haute qualité est durablement amélioré, ce qui augmente leur compétitivité sur le marché mondial.
